Termos e Condições
Última atualização: 10 de abril de 2025 · Vigência: a partir de 10 de abril de 2025 · Saíra · São Paulo, Brasil
1. Definições
Para fins deste documento, os termos abaixo têm os seguintes significados:
- "Saíra": a empresa prestadora dos serviços educacionais, sediada em São Paulo, SP
- "Participante" / "Usuário": qualquer pessoa que acesse o site ou se inscreva em um dos programas
- "Programa": qualquer curso de formação oferecido pela Saíra
- "Conteúdo": materiais, textos, vídeos, exercícios e demais recursos disponibilizados nos programas
- "Acordo": estes Termos e Condições, em conjunto com a Política de Privacidade
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site ou se inscrever em qualquer programa, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. A inscrição em um programa constitui a formação de um contrato entre você e a Saíra. É necessário ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para firmar este acordo.
3. Descrição dos Serviços
A Saíra oferece programas de formação voltados à integração de inteligência artificial em processos de negócios, nas modalidades presencial, remota e híbrida, conforme descrito no site. Os programas são destinados a profissionais adultos. A Saíra reserva-se o direito de modificar conteúdos, datas ou formato de programas futuros, comunicando os participantes com antecedência razoável.
4. Inscrição e Conta
4.1 Processo de inscrição
A inscrição é formalizada mediante preenchimento do formulário e confirmação de pagamento. Ao inscrever-se, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
4.2 Acesso ao programa
Credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você é responsável pela confidencialidade dos seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
5. Responsabilidades do Participante
Ao participar dos programas, você se compromete a:
- Utilizar os materiais exclusivamente para fins pessoais de aprendizado
- Não reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo dos programas
- Respeitar os demais participantes e instrutores nas interações síncronas
- Não utilizar o conteúdo para fins contrários à lei ou à ética profissional
- Cumprir os requisitos de participação para obtenção do certificado
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado nos programas — incluindo textos, frameworks, exercícios, apresentações e gravações — é de propriedade exclusiva da Saíra ou utilizado com devida autorização. Ao se inscrever, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para acessar o material durante o período definido. Não é permitido:
- Copiar, reproduzir ou redistribuir o conteúdo
- Criar obras derivadas com base nos materiais do programa
- Remover avisos de direitos autorais ou propriedade intelectual
Materiais produzidos pelo participante durante os programas permanecem de sua propriedade. A Saíra pode utilizá-los, de forma anonimizada, para fins pedagógicos internos, mediante consentimento.
7. Pagamento e Parcelamento
Os valores de cada programa estão descritos no site. O pagamento pode ser realizado via boleto bancário, transferência (PIX/TED) ou cartão de crédito em até 6 parcelas sem juros. A inscrição é confirmada após a confirmação do pagamento. Grupos corporativos com 3 ou mais participantes podem solicitar condições diferenciadas.
8. Política de Reembolso e Cancelamento
8.1 Desistência antes do início
Desistências comunicadas com mais de 7 dias corridos antes do início do programa têm direito a reembolso integral. Desistências entre 3 e 7 dias antes do início têm direito a crédito para uso em turma futura. Desistências com menos de 3 dias antes do início não geram reembolso nem crédito.
8.2 Desistência após o início
Após o início do programa, não há reembolso, salvo em caso de força maior devidamente comprovada, a critério da Saíra. A análise de casos excepcionais deve ser solicitada por escrito a [email protected].
8.3 Cancelamento pela Saíra
Em caso de cancelamento de turma por parte da Saíra, os participantes terão direito a reembolso integral ou transferência para outra turma, conforme preferência.
9. Certificado de Conclusão
O certificado de conclusão é emitido mediante o cumprimento mínimo de 80% das atividades obrigatórias de cada programa. O certificado descreve a carga horária e as competências desenvolvidas. Ele não equivale a diploma acadêmico ou habilitação profissional regulamentada.
10. Isenções de Responsabilidade
Os programas são fornecidos para fins educacionais. A Saíra não garante resultados específicos decorrentes da aplicação do conteúdo em contextos profissionais. As decisões de adoção de tecnologia em organizações são de responsabilidade exclusiva do participante e de sua empresa. O conteúdo não constitui consultoria jurídica, financeira ou técnica.
11. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade total da Saíra por quaisquer danos decorrentes do uso dos programas estará limitada ao valor pago pelo participante pelo programa em questão. A Saíra não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequentes.
12. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Saíra de quaisquer reclamações, perdas ou danos resultantes de seu uso indevido do conteúdo dos programas ou violação destes Termos.
13. Rescisão
A Saíra reserva-se o direito de encerrar o acesso de qualquer participante que viole estes Termos, sem direito a reembolso. O participante pode cancelar sua participação conforme descrito na Seção 8. Com o encerramento, cessam os direitos de acesso ao conteúdo — exceto materiais já baixados durante a vigência.
14. Resolução de Disputas
Este Acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Antes de acionar medidas legais, as partes comprometem-se a buscar solução amigável. O foro eleito para dirimir quaisquer disputas é o da comarca de São Paulo, SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Disposições Gerais
- Integralidade: estes Termos constituem o acordo completo entre as partes sobre o objeto aqui descrito
- Separabilidade: se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor
- Renúncia: a não exigência de qualquer direito não constitui renúncia ao mesmo
- Cessão: você não pode ceder seus direitos sob estes Termos sem consentimento escrito da Saíra
16. Alterações nos Termos
A Saíra pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. O uso continuado dos serviços após a notificação constitui aceitação dos Termos revisados.
17. Contato
Para questões relativas a estes Termos:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Haddock Lobo 1608, Jardins, São Paulo, SP 01414-002