Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles cumprem funções distintas: alguns são estritamente necessários para que o site funcione corretamente; outros nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site; e outros são usados para fins de marketing. Esta política explica cada categoria, quais cookies utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências.
1. O que são cookies
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site solicita ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo. Ele pode conter informações sobre a visita — como preferências de idioma, itens adicionados a um carrinho ou um identificador de sessão. Cookies não são executáveis e não acessam outros dados no seu computador.
Além de cookies propriamente ditos, utilizamos tecnologias similares como local storage e session storage do navegador para armazenar preferências de consentimento. Essas tecnologias seguem os mesmos princípios desta política.
2. Categorias de cookies que utilizamos
Classificamos os cookies em quatro categorias, de acordo com sua finalidade:
3. Cookies específicos que utilizamos
A tabela abaixo relaciona os principais cookies presentes no nosso site, sua origem, finalidade e tempo de retenção.
| Nome | Origem | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
cookieConsent |
Saíra (1ª parte) | Essencial | Registra o consentimento de cookies do visitante e as categorias aceitas | 12 meses |
_ga |
Google Analytics | Analítico | Distingue visitantes únicos; armazena ID de cliente anônimo | 24 meses |
_ga_* |
Google Analytics (GA4) | Analítico | Mantém estado da sessão e informações de configuração da propriedade GA4 | 24 meses |
_gid |
Google Analytics | Analítico | Distingue visitantes; dados de sessão utilizados para relatórios de tráfego | 24 horas |
_uetsid |
Microsoft (Bing) | Marketing | Rastreia visitantes provenientes de anúncios Bing para mensuração de conversão | Sessão |
_uetvid |
Microsoft (Bing) | Marketing | Identificador único de visitante para campanhas Bing Ads | 16 meses |
_fbp |
Meta (Facebook) | Marketing | Rastreia visitas para atribuição de conversão em campanhas do Facebook | 3 meses |
_fbc |
Meta (Facebook) | Marketing | Armazena parâmetro fbclid de links patrocinados do Facebook | 3 meses |
CONSENT |
Preferências | Armazena estado de consentimento para serviços do Google incorporados | 24 meses |
Esta lista pode ser atualizada à medida que adotamos ou removemos serviços. Consulte esta página periodicamente.
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies presentes no nosso site são definidos por terceiros — empresas que prestam serviços de análise, publicidade ou funcionalidade que integramos ao site. Não temos controle direto sobre os cookies definidos por esses terceiros; eles são regidos pelas políticas de privacidade de cada empresa.
Os principais terceiros cujos cookies podem estar presentes no site são:
- Google LLC — Analytics (GA4), Maps embed. Consulte a Política de Privacidade do Google.
- Microsoft Corporation — Bing Ads / UET. Consulte a Política de Privacidade da Microsoft.
- Meta Platforms, Inc. — Facebook Pixel. Consulte a Política de Privacidade da Meta.
O mapa incorporado na página inicial utiliza o serviço Google Maps. Ao carregar esse mapa, o Google pode definir cookies de acordo com suas próprias políticas. O mapa é carregado em iframe e não requer interação para ser exibido.
5. Como gerenciar seus cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas formas:
Painel de consentimento do site
Na sua primeira visita ao nosso site, um painel de consentimento é exibido com opções para aceitar todas as categorias de cookies, apenas cookies essenciais, ou configurar suas preferências por categoria. Você pode rever e alterar suas escolhas a qualquer momento.
Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies nas suas configurações. Esteja ciente de que bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de alguns recursos do site, como o processamento correto de formulários.
Ferramentas de opt-out de terceiros
Alguns provedores de serviços oferecem mecanismos de opt-out específicos:
— Google Analytics Opt-out Add-on
— Configurações de privacidade da Microsoft
— Preferências de anúncios do Facebook
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da sua decisão. Para retirar o consentimento, utilize o painel de configurações de cookies disponível na página inicial do site ou entre em contato conosco pelo endereço indicado na seção 8.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros que utilizam cookies em nosso site processam dados em servidores localizados fora do Brasil — incluindo nos Estados Unidos e na União Europeia. Ao aceitar cookies analíticos ou de marketing, você consente com essa transferência, que está amparada nas salvaguardas previstas na LGPD (art. 33).
A Saíra realiza todo o tratamento de dados relacionados ao funcionamento dos formulários e armazenamento de preferências de consentimento em infraestrutura hospedada no Brasil ou em países com nível de proteção considerado adequado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Retenção e exclusão de dados
O prazo de retenção de cada cookie está indicado na tabela da seção 3. Ao expirar, o cookie é excluído automaticamente pelo navegador. Você também pode excluir cookies manualmente a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.
Dados coletados via cookies analíticos são retidos pelos respectivos provedores de analytics de acordo com suas próprias políticas de retenção — em geral, por 14 meses para o Google Analytics 4. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos automaticamente.
8. Contato e exercício de direitos
Para questões relacionadas a esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento), entre em contato:
Saíra
Rua Haddock Lobo 1608, Jardins
São Paulo, SP 01414-002 — Brasil
Respondemos a solicitações em até 15 dias úteis, conforme o prazo previsto na LGPD. Para solicitações mais complexas que envolvam múltiplos registros ou análise jurídica, podemos solicitar prorrogação justificada.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos cookies utilizados, nos serviços de terceiros integrados ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no cabeçalho desta página indica quando a versão vigente foi publicada.
Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem o escopo do tratamento de dados — serão comunicadas por meio de aviso na página inicial do site. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.